الأخبار المتعلقة
كتب. محمود أمين |
أعلنت شركة أوبر مصر عن اختبارها خاصية - معاودة الاتصال- التي تتيح للمستخدمين وسيلة للتواصل عبر التطبيق عقب انتهاء الرحلات مع فريق دعم السلامة من أوبر في حالة مواجهتهم لأي موقف أدى إلى شعورهم بعدم الأمان خلال الرحلة.
تم إطلاق هذه الخاصية المتعلقة بالسلامة في ٩ أسواق في الشرق الأوسط وأفريقيا، وتتوفر الآن لمستخدمي تطبيق أوبر في مصر بشكل تجريبي بهدف تسهيل رحلات أكثر أماناً وتوفير المزيد من راحة البال.
أحمد خليل، المدير العام لشركة أوبر في مصر، إن هذه الخاصية الجديدة تم تقديمها بعد حوار مع جهاز حماية المستهلك لتعزيز معايير السلامة عند استخدام التطبيق.
وعلق خليل على خدمة السلامة الجديدة وقال: «تقديم خدمة معاودة الاتصال للسلامة واختبارها هي خطوة إضافية لجعل تطبيق أوبر أكثر أماناً. نحن نقدر أن كل دقيقة تحدث فارقاً في الأوقات الحرجة، ولذلك سنواصل ابتكار خصائص جديدة للسلامة تساعد المستخدمين على التواصل معنا».
